top of page

دورة تدريبيّة مجانية لمنصّة واتساب للأعمال

لماذا تحتاج واتساب لنشاطك التجاري

محاور التدريب:

  • ثلاثة أسباب مقنعة تبين أنَّ منصة واتساب للأعمال ضرورية لكل العلامات التجارية  واتساب هو القناة التي يتواجد فيها عملائك 

  • ميزات وإمكانيات واتساب

  • حالات استخدام واتساب

7 اختلافات بين تطبيق واتساب و تطبيق اتساب للأعمال و منصّة واتساب للأعمال"الجديدة"

محاور التدريب:

  • واجهة المستخدم

  • عدد المستخدمين المتزامنين على الواتساب

  • أتمتة الرسائل والردود على الواتساب 

  • أتمتة الاشعارات على الواتساب 

  • الحملات التسويقية على الواتساب 

  • التجارة الإلكترونية على الواتساب 

  • تسعيرة الواتساب

خمس طرق لتطوير نشاطك التجاري من خلال واتساب

محاور التدريب:

  • الخدمة الذاتية من خلال شات بوت واتساب

  • خدمة العملاء من خلال الوكلاء على واتساب

  • أتمتة الاشعارات على واتساب

  • مشاركة الحملات التسويقية الشخصية عبر واتساب

  • زيادة المبيعات باستخدام واتساب

​ثلاثة خطوات لتفعيل منصّة واتساب للأعمال لنشاطك التجاري

محاور التدريب:

  • تفعيل وتوثيق حساب مدير أعمال فيسبوك الخاص بك 

  • تفعيل رقم واتساب

  • اختيار برنامج إدارة المحادثات 

​ستة مميّزات يجب أن تتوفر في برنامج ادارة المحادثات على الواتساب

محاور التدريب:

  • الخدمة الذاتية من خلال الواتساب شات بوت

  • وحدة تحكّم الوكيل

  • إدارة جهات الاتّصال

  • إدارة الحملات التسويقية

  • الرّبط مع أنظمة الشركة

  • التقارير

قواعد وسياسة استخدام منصة واتساب للأعمال

محاور التدريب:​

  • واتساب هو نظام لخدمة العميل بدرجة أولى 

  • لوائح واتساب لإبقاء الواتساب خالية من الازعاج

  • تصنيف جودة رسائل و أرقام الواتساب 

  • حدود المراسلة الواتساب

  • قواعد الاشتراك الواتساب

  • خيار التحدث إلى موظف خدمة العملاء على الواتساب

​ماهي تكلفة منصة واتساب للأعمال

محاور التدريب:

  • رسوم واتساب 

  • رسوم الاستضافة 

  • رسوم برامج إدارة المحادثات

bottom of page