أفضل 8 طرق للتسويق الإلكتروني

في عالم يقضي فيه الأشخاص حوالي ثلاث ساعات أو أكثر يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي، ومع تقدَم محركات البحث، فإن دمج التسويق التقليدي والإلكتروني أصبح أمر حاسم لترسيخ صورة علامتك التجارية في عقول المستهلكين. 

يساعد التسويق الإلكتروني العلامات التجارية من خلال المنصات عبر الإنترنت، ويشمل مجموعة متنوعة من الأدوات والأساليب العملية. يقدم هذا المقال أهم الطرق التي يمكنك الاعتماد عليها.

التسويق بالمحتوى

يعتبر التسويق بالمحتوى مهماَ لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء المحتملين. فإن كتابة مقالات للمدونات، على سبيل المثال، تساعد في زيادة الزيارات إلى الموقع وتحسين التصنيف في نتائج البحث العضوي، مما يساهم في إبرازك كخبير في مجالك.

إن إنتاج الملفات الإلكترونية، وأوراق البحث، والدراسات، والإنفوجرافيك يمكن أن يكون مصدرا تعليميَا لزوار موقعك، خاصةً وأن 84% من المستهلكين يتوقعون من العلامات التجارية إنتاج محتوى ممتع وقيَم، وفقًا لميلتشمب. كما أنَ إنشاء محتوى سمعي بصري، مثل فيديوهات اليوتيوب، يساعد أيضًا في جذب العملاء المحتملين.

باختصار، إن إنشاء محتوى قيَم هو وسيلة لاستهداف الأذواق المختلفة وجذب المزيد من العملاء المحتملين. فقط تأكد من اتباع أفضل الممارسات في التسويق بالمحتوى. وهذا يشمل إنشاء محتوى خال من الأخطاء، وسهل الفهم، وذو صلة بالمنتج، ومشوَق.

 في نهاية المطاف، يجب أن يوجَه محتواك القراء نحو الخطوة التالية في الرحلة التسويقية.

تحسين محركات البحث (SEO)

تحسين محركات البحث يساعد على زيادة حركة المرور العضوي إلى الموقع ويمكن تقسيمه إلى ثلاثة أساليب: 

1. تحسين نتائج البحث على الصفحة: يتضمن ذلك البحث عن الكلمات الرئيسية وإنشاء محتوى يجيب على أسئلة الجمهور المستهدف استنادًا إلى تلك الكلمات الرئيسية.

2. تحسين نتائج البحث خارج الصفحة: يركز بشكل أساسي على تحسين الروابط الخارجية. يمكنك البحث عن مواقع موثوقة ذات صلة بمجال عملك والتفاعل معها من خلال كتابة مقالات أو إضافة روابط إلى موقعك أو مقالات محدَدة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي تحسين محتوى موقعك إلى جذب انتباه المواقع المؤثرة التي ستربط إلى موقعك.

‍

3. تحسين نتائج البحث التقنية: تركز هذه الجهود على تحسين الجانب الخلفي لموقعك وكيفية ترميز صفحاتك. على سبيل المثال، يمكن تحسين سرعة تحميل الموقع عن طريق ضغط الصور وتنظيم البيانات.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يساهم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب جمهور واسع نظرًا لارتفاع استخدام هذه المنصات. من المهمَ خلق التفاعل من خلال التعليقات والمشاركات. يمكنك أيضًا دمج منصات مختلفة لجدولة المحتوى وربط صناديق الرسائل المختلفة لتسهيل الاستجابة للعملاء المحتملين عبر كل المنصات.

يمكنك استعمال العديد من المنصات لنشر محتوى يستقطب الانتباه، خاصة من خلال إدراج الفيديوهات والصور. و تشمل بعض المنصات المهمة فيسبوك و انستغرام ولينكد إن وتويتر وبينتيرست وسناب شات. ومع ذلك، ليس من الضروري استخدام جميع المنصات؛ يجب تجنب تشتيت جهود فريق التسويق. بالإضافة إلى ذلك، لا تشهد جميع المنصات استخدامًا كبيرًا في جميع البلدان. ركز على المنصات الأكثر استخدامًا في سوقك المستهدف.

التسويق بالعمولة

ظهر التسويق بالعمولة كاتجاه تسويقي جديد في السنوات الأخيرة، و ينطوي على التعاون مع المؤثرين والشخصيات المعروفة للترويج لعملك وقيمته الأساسية وجودة منتجاتك أو خدماتك. على سبيل المثال، إذا كنت مصنعًا لمعدات الرياضة، فسيكون مناسبًا التعاون مع شخصيات رياضية ناجحة. يمكن أن يكون التعامل مع المؤثرين إما بتقديم تعويض مالي أو دعمهم بالمعدات التي يحتاجون إليها. يعمل هؤلاء المؤثرون كسفراء لعلامتك التجارية.

الإعلانات المدفوعة على جوجل ووسائل التواصل الاجتماعي

إنَ الإعلان المدفوع على منصات مثل جوجل ووسائل التواصل الاجتماعي هو أسلوب تسويق مباشر يتطلب استجابة فورية من الجمهور المستهدف، مثل اتخاذ قرار الشراء. تتيح ميزات الإستهداف على منصات التواصل الاجتماعي تحديد جمهور واضح لحملتك الإعلانية، مما يؤدي إلى عائد استثمار عالي.

أما إعلان محركات البحث فيظهر في أعلى نتائج البحث، مستهدفاً العملاء المحتملين استناداً إلى الكلمات الرئيسية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

إنَ التسويق عبر البريد إلكتروني مناسب للتواصل مع العملاء والعمل على تعزيز العلاقات معهم. يمكنك إرسال بعض الرسائل الهامة مثل النشرات الإخبارية للمشتركين في المدونة، رسائل المتابعة لزوار الموقع الذين قاموا بتنزيل شيء ما، رسائل الترحيب للعملاء الجدد، عروض العطل والفعاليات لأعضاء برامج الولاء، ونصائح رعاية العملاء.

كما يتيح التسويق الآلي على البريد الإلكتروني إرسال حملات مخصَصة تلقائيًا بناءً على إجراءات عملائك وزوار موقع الويب عند الحاجة.

التسويق عبر واتساب

تمثل واتساب للأعمال عالمًا جديدًا ومجالًا غير مستكشَفٍ ينطوي على احتمالات وإمكانيات كبيرة. تتيح هذه المنصة الجديدة إجراء حملات تسويقية على نطاق واسع وإرسال إشعارات آلية.

الحملات التسويقية

‍

تتيح واتساب API  إرسال حملات تسويقية غير محدودة لتثقيف وإبلاغ عملائك عن منتجاتك أو خدماتك. باستخدام الرسائل المخصَصة، يمكنك إنشاء حملات مؤثرة للتفاعل مع عملائك. إن إستعمال المحتوى الغني مثل الصور والفيديوهات يعزز تجربة الرسائل بشكل عام، مما يجعل حملات التسويق على واتساب API استراتيجية قيَمة للشركات التي تسعى للتواصل مع جمهورها بفاعلية.

الإشعارات الآلية

‍

أصبحت أتمتة الإشعارات التجارية أمرا سهلاً بفضل الربط بين واتساب API و متاجر التجارة الإلكترونية. يمكن أن تتضمَن هذه الرسائل تحديثات الحجوزات، وتحديثات التذاكر، والتنبيهات، وتذكيرات المواعيد، وتحديثات التمويل الشخصي، وتحديثات الشحن، و الحساب، و الدفع، وتحديثات النقل، وإشعارات حل المشاكل.

من ناحية أخرى، يمكن تشغيل التدفقات الآلية بناء على تفاعلات العملاء على الموقع الإلكتروني أو المتجر الإلكتروني. يمكن أن تشمل هذه التدفقات إشعارات السلة المتروكة، وعروضًا خاصة وخصومات، وإعادة توفَر المخزون، وإطلاق منتجات جديدة، وتوصيات المنتجات بناءً على تاريخ شراء العميل.

يتعلق النوع الأخير من الإشعارات الآلية بإرسال رموز تسجيل الدخول والتحقق من كلمات السرَ.

تمثل هذه الإشعارات فرصة كبيرة لتعزيز علاقات العملاء، خاصة نظرًا لكونها منصة جديدة وما زالت تلقى اهتمامًا من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، نظرًا لعدم وجود رسائل مزعجة. توفَر واتساب للأعمال فرصة مثالية، حيث تعفيك من العمل عبر منصات متعدَدة وتسمح لك بتركيز جهودك في مكان واحد بفضل إمكانيات الربط.

‍