قم بتنزيل تطبيقنا وابدأ بتحويل السلات المتروكة مجانًا
الأسئلة المتكررة
فيما يلي بعض الإجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا حول منصة بزنس شات.
مدير الحساب المخصص هو خبير في تسويق التجارة الإلكترونية عبر واتساب, يقوم بمساعدتك في تحقيق أهداف عملك. إنه مسؤول عن إطلاعك على أفضل الممارسات والتقنيات لاستراتيجية إعادة استهداف فعّالة على واتساب.
مدير حسابك مسؤول أيضًا عن مساعدتك بإجراء تجارب و تحليلها لتحسين حملاتك بشكل مستمر وتجربة حملات مبتكرة جديدة لمساعدتك على تجاوز متوسطات الصناعة في كل مؤشر أداء رئيسي، مع التركيز بشكل أساسي على رفع عائد الاستثمار والقيمة الدّائمة العميل ومتوسط حجم الطلب.
رسوم واتساب هي ما تدفعه مقابل إرسال الرسائل عبر واتساب API، على عكس تطبيق واتساب العادي ، واتساب API ليس مجانيًا. يعمل مثل الرسائل القصيرة، ولكنه أفضل.
مثل الرسائل القصيرة: حيث تدفع مبلغًا ثابتًا مقابل كل رسالة ترسلها إلى عملائك.
لكنه أفضل: لا يفرض عليك تطبيق واتساب رسومًا مقابل كل رسالة، بل يتم فرض الرسوم على كل محادثة. يتم تعريف المحادثة على أنها نافذة مدتها 24 ساعة تلي الرسالة الأولى التي ترسلها. لذا، بمجرد إرسال حملتك إلى العميل، يمكنك متابعة المحادثة مجانًا لمدة 24 ساعة.
ليس لدى بزنس شات أي تحكم في رسوم المحادثة، حيث يتم تحديدها من قبل واتساب لكل بلد و حسب نوع الرسالة.
إكتشف قائمة رسوم واتس اب.
لا، أنت تدفع رسوم واتساب بنفس الطريقة التي تدفع بها مقابل إعلانات فيسبوك و إنستغرام باستخدام طريقة الدفع في حساب فيسبوك أعمال الخاص بمتجرك.
يمكن أن يكون استيراد قواعد البيانات آليًا أو يدويًا. يتم الجزء الآلي عن طريق ربط متجرك الإلكتروني (شوبيفاي أو سلّة أو زد) وهذا سيسمح بتحميل تلقائي لقاعدة بياناتك من متجرك إلى بزنس شات ويبقيها محدّثة.
إذا كانت لديك قواعد أخرى، فيمكنك تحميلها إلى حساب بزنس شات باستخدام ملف CSV.
تأكد من إضافة بيانات الأشخاص الذين تفاعلو مع علامتك من قبل لتجنب إطلاق حملات إقتحاميّة و مزعجة.
الإجابة المختصرة: باستثناء فريق واتساب، لا يمكن لأحد أن يمنحك الموافقة على العلامة الخضراء.
الإجابة المفصّلة: على عكس منصات التواصل الاجتماعي، فإن علامة واتساب الخضراء ليست شيئًا يمكنك شراؤه برسوم شهرية. أولاً، يجب عليك استخدام خدمات واتساب API وإرسال الحملات واستقبال الرسائل بشكل متواصل. وبعد ذلك، يمكنك التقديم عن طريق ملء الإستمارة المخصصة لهذا الأمر.
إليك مقالة مفصلة حول المتطلبات وأفضل الممارسات:
دليلك الشامل للحصول على العلامة الخضراء على واتساب
على عكس حلول واتساب غير الرسمية التي تستخدم مسح الQR code للتفعيل، فإن بزنس شات هو شريك رسمي لـواتساب، ونحن نستخدم قناة واتساب API الرسمية.
باستخدام منصتنا لحملاتك التسويقية والأتمتة، فإن خطر حظر رقمك غير موجود طالما أنك تلتزم باللوائح الرسمية اواتساب لمكافحة الرسائل الإقتحامية.