أفضل 15 طريقة تسويق منتج 

تشير العديد من الإحصائيات إلى أنّه من بين أكثر من 30,000 منتج يتم إطلاقهم سنويّا، ينتهي 95% منهم بالفشل. ما السبب في ذلك؟ 

غالبا ما يكون الفشل بسبب نقص أو غياب رؤية واضحة لكيفية تسويق منتج. فإطلاق المنتج في السوق يجب أن يصاحبه حملة تسويقية للتعريف به و جذب العملاء المحتملين. 

يمكن لطريقة تسويق المنتج الفعّالة أن تساعد في التخفيف من عوامل الفشل والتخطيط لنجاح المنتج. 

سنتعرّف في هذا المقال على أفضل استراتيجيّات تسويق المنتج لزيادة المبيعات. 

قم بتطوير خطة إطلاق المنتج

وفقًا لـ Gartner، تواجه 45% من محاولات إطلاق المنتجات تأخيرا بشهر على الأقل. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تأثير متسلسل من النتائج السيئة.

لذلك يجب أن تستثمر فيوضع استراتيجية تسويق منتج واضحة ومفصّلة مع مواعيد محدّدة و خطوات دقيقة. خذ بعين الاعتبار تقسيم خطتك إلى ثلاث مراحل:

• مرحلة قبل الإطلاق: تركز على البحث و فهم الجمهور المستهدف و احتياجاته لبلورة الصورة التي يجب أن تقدم بها المنتج. 
• الإطلاق: نقل الرسالة إلى الجمهور المناسب، أي اختيار أفضل القنوات للوصول إلى جمهورك المستهدف عبر الحملات التسويقية المبرمجة المختلفة.
• مرحلة بعد الإطلاق: تقييم أهدافك مقارنةً بالنتائج الفعلية و تحسين ما يجب تحسينه. من المهم أن لا تفقد الزخم الضي خلقه الإطلاق مرحلة و أن تحوّل تركيزك تدريجيًا نحو الحفاظ على العملاء الحاليين.

إعلانات جوجل Google ads

إعلانات جوجل أو إعلانات الدفع حسب النقر (PPC) هو الحل الأوّل للإعلان عبر الإنترنت بغض النظر عن حجم متجرك. و تعمل هذه الإعلانات بشكل جيد لأنها تستهدف المتسوقين الجاهزين للشراء ويمكن أن تؤدي إلى زيادة المبيعات بسرعة مقارنة بالتسويق العضوي مثلا.

أما أشهر منصتين لتشغيل إعلانات PPC هما Facebook وGoogle. يمكنك الاستثمار في كليهما أو إختيار أفضل منصة بالنسبة لمتجرك إذا كان لديك ميزانية محدّدة. 

يمكنك استهداف جمهور محدّد  فالفائدة الأهمّ من إعلانات PPC هي مدى تخصيص الحملات. يمكنك اختيار الجمهور بدقة ونوع الإعلان الذي سيظهر حسب الهدف منه مثل تحويل الزوار إلى عملاء أو الظهور. يمكنك أيضًا تشغيل إعلانات إعادة الاستهداف للأشخاص الذين قاموا بزيارة صفحات محددة أو إعلانات سابقة. 

تحسين محركات البحث 

تهدف تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) للمتاجر الإلكترونية لأن تظهر صفحات المنتجات ضمن أفضل 10 نتائج في محركات البحث مثل جوجل Google، ياهو Yahoo، وبينغ Bing.

يعتبر تحسين محركات البحث (SEO)طريقة فعّالة لتعزيز ظهور المنتجات عبر الإنترنت. تتضمن تقنيات تحسين محركات البحث تكييف محتوى موقع المتجر الإلكتروني  بحيث يتناسب مع خوارزميات محركات البحث، مما يزيد من إمكانية ظهور منتجك في صفحات البحث الأولى. 

إليك بعض الطرق للاستثمار في تقنيات تحسين محركات البحث:

• إدرس كلمات البحث الرئيسية و ضمنها في عناوين صفحات المنتجات، ووصف المنتج. 
• تحسين  موقعك وخلق تجربة مستخدم جيدة كأن يكون الموقع سهل التصفح و يحتوي على شريط تصفّح ذو تصنيفات واضحة، إلخ.  
• بناء روابط خارجية من مواقع الويب ذات عدد الزوار الهائل. 

 تحسين صفحات المنتجات

تعتبر صفحات المنتجات المخصّصة نقطة محورية في نجاح المنتجن و هي من أهم نقاط البيع الافتراضية. لذلك يجب أن توفّر تجربة عميل سلسة و تساعد الزائر في التعرّف على المنتج. من خلال تنسيق جهود الـ SEO مع صفحات المنتجات المُحسّنة، يمكنك جذب الجمهور المستهدف إلى متجرك و أن يكتشفوا المنتج.  

استخدم الكلمات المفتاحية في وصف المنتج و اجعل الصفحة سهلة التصفح و أضف وصف منتج دقيق يفي بحاجة الزوار و يجيب عن تساؤلاتهم. 

انتج محتوى تسويقي فعّال على انستغرام، سناب شات و تيك توك

تعرّف على طريقة انشاء اعلانات انستقرام و اعلانات سناب شات.

إنّ التسويق بالمحتوى طريقة تسويق منتج لن تفشل و لن تصبح عتيقة الطراز في وقت قريب. فمع تنوّع قنوات التواصل و الاتصال، أصبح الأشخاص يستهلكون المزيد من المحتوى كل يوم. فقط عليك صنع محتوى ممتاز للانفراد عن المنافسة. 

أولا، اصنع محتوى بالطريقة التي تناسب المنتج، سواء فيديو توضيحي، صور عالية الجودة، مقالات مدوّنة، أو غيرها. يمكن أن تصنع أنواعا مختلفة من المحتوى و تكون متكاملة لتقديم المنتج في أحسن صورة.

ثانيا، اختر القنوات المناسبة لنشر المحتوى، فليس عليك النشر على كل الصفحات و القنوات. سيساهم هذا المحتوى في التعريف بالمنتج لدى متابعينك على مواقع التواصل الإجتماعي و التفاعل معه. 

تشير احصائيات من Statista إلى أن انستغرام، سناب شات و تيك توك من بين أكثر المنصات استخداما في السعودية و تناسب هذه القنوات محتوى التجارة الإلكترونية بامتياز. فالفيديوهات القصيرة مناسبة للتسويق المنتجات كما أنها من النوع الذي يستهلكه المشاهدون بكثرة. 

افتح محادثات مع زوار المتجر

لجذب انتباه زوار المتجر إلى المنتج الجديد يمكنك استخدام الشات بوت للتفاعل معهم و محاولة تحويلهم.  باستخدام رسالة الترحيب يمكنك توجيه الزوار و إعلامهم بوجود منتج جديد، حيث يعمل الشات بوت كمساعد افتراضي، يشارك الزوار في محادثات فورية، ويجيب على استفساراتهم، ويسلط الضوء على ميزات المنتج الجديد.

إن استجابة البوت السريعة وتوفره على مدار الساعة تعزّز من رضا الزوار وتزيد من احتمال تحويلهم إلى عملاء. 

ابني شراكات مع متاجر مشابهة و ذات عدد زوار عالي    

إنّ نجاح المتاجر غالباً ما يتعلق بالتوقيت إضافة إلى القدرة التسويقيّة. إذا استطعت ركوب موجة صاعدة، فقد تكون على الطريق الصحيح لملئ فراغ في السوق وجذب المستهلكين المهتمين. 

إذا كان متجرك:

• غير معروف أو ليس ذا شهرة واسعة
• المتسوّقون لا يثقون به بعد
• المتسوقون لا يبحثون عنه بالاسم

يمكنك ببساطة الاستفادة من منصات الآخرين، أي بناء شراكات. يمكنك مثلا رعاية بعض الأحداث التي تشهد إقبالا كبيرا. استغل الشهرة التي تملكها هذه الأحداث للوصول إلى جمهور واسع. 

أيضا يمكنك بناء شراكات مع متاجر تقدم خدمات أو منتجات تتكامل مع المنتج الذي تخطّط لإطلاقه. ستكون الفائدة متبادلة، فمنتجك سيحصل على صدى واسع و المتجر الشريك سيقدم خدمة أفضل لعملائه. 

سوّق مع المؤثرين

يثق 87% من المستويقين في نصيحة المؤثرين على مواقع التواصل الإجتماعي. لذلك يمثل التسويق مع المؤثرين طريقة ممتازة للحصول على شهرة واسعة لمنتج و لكنها قد تكون مكلفة. قرّر بناء على ميزانية التسويق الخاصّة بمتجرك.  ولكن في كل الحالات ليست هناك حاجة للبحث عن مشاهير. هناك الآلاف من المؤثرين الصغار الذين يملكون جماهير قيّمة و ربما تكون أكثر اهتماما بمنتجاتك. 

تواصل مع المؤثرين الذين لديهم جمهور مشابه للفئة المستهدفة التي تريد تسويق المنتج لها، و اتفق معهم عن طريقة العمل. يمكن أن تقدّم لهم منتجات مجانية مقابل التسويق للمنتج الذي تريد إطلاقه، أو يمكن أن يكون الأمر بمقابل مالي. 

لا تستعجل في إختيار المؤثرين و ادرس علاقتهم مع جماهيرهم و تأكد من أنهم مناسبين لمتجرك و علامتك التجارية فسمعتهم ستنتقل إلى متجرك و تؤثر على نظرة الجمهور المستهدف له. 

البيع على المتاجر الإلكترونية Marketplaces

تنافس المتاجر الإلكترونية أو ما يعرف ب Marketplaces المتاجر العادية. و يفضل العديد من الأشخاص التسوّق منهم لتوفّر خيارات متنوّعة. و تحصد هذه المتاجر الرئيسية ثلثي مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية. 

ستساعد المتاجر الإلكترونية مثل أمازون Amazon وإيباي eBay الجمهور المستهدف على اكتشاف علامتك التجارية، حيث تصل إلى ملايين الأشخاص في جميع أنحاء العالم. 

حسب Similarweb فإن أكبر marketplaces في المملكة العربية السعودية هم Hajar، Noon، ثم Aliexpress. 

استهدف عملائك الحاليين 

إنّ البحث عن عملاء جدد هو أكثر تكلفة من التسويق للعملاء القدامى. فالتسويق للعملاء الحاليين سيوفّر عائد على الاستثمار مرتفع لأنك لن تكون في حاجة لوضع إعلانات جديدة، بل يمكنك فقط إرسال حملات على واتساب لقاعدة عملاء محدّدة بدقّة حسب تاريخ الشراء و المعلومات المتوفّرة لديك عنهم. 

سيساعدك هذا في جعل دورة حياة المنتج أطول و تحافظ على اهتمام العملاء المحتملين به. 

ادرس حملاتك بدقّة، ارسلها مثلا عندما تتوقّع أن العميل سيكون في حاجة إلى نفس المنتج مجدّدا. إن كنت مثلا صاحب متجر عطورات، فيمكن أن نقول أنّ قارورة عطر ستنتهي بعد شهر، أرسل حملة مؤتمتة بعد شهر من عملية الشراء حتى تذكر العميل بالمنتج المتوفر و الخصائص التي أعجبته المرّة الاولى، إلخ. 

ابدأ تحدي تيك توك

يمثل تيك توك اليوم إحدى أهم منصات التسويق خاصّة للمتاجر التي تستهدف جي الألفية و الجيل Z. و من أكثر خصائص تيك توك متعة و انتشارا هي التحديات الممتعة. يمكنك إنشاء تحدي باستخدام إعلانات تيك توك أو حتى بطريقة عضوية إن كان حسابك يحتوي على عدد مهمّ من المتابعين. اختر هاشتاغ لنشر الفكرة و حثّ متابعيك على المشاركة في التحدّي الذي أطلقته.

نظّم مسابقات و قدّم هدايا مجانية

لابدّ أنك فكّرت يوما كيف اسوق منتجاتي على الفيس بوك؟ خاصّة أمام ارتفاع تكلفة الإعلانات. 

من أفضل اسراتيجيات تسويق منتج مجانا هو تنظيم المسابقات و تقديم الهدايا. لا شكّ أنّ الهدايا تدفع الأشخاص للمشاركة و التفاعل مع علامتك التجارية بهدف الربح حتى و إن كانوا على يقين من صعوبة الربح. 

لن تكون في حاجة إلى إعلانات، يكفي نشر منشورات على صفحاتك على مواقع التواصل الاجتماعي ذات التفاعل العالي. صمّم منشورا يجذب الانتباه و اجعل المكافأة تبرز للمشاهد. اشرح طريقة المسابقة أو اللعبة بطريقة بسيطة و شجّع المشاهدين على التفاعل معك على الواتساب لتقديم الإجابة الصحيحة، هكذا ستتمكن من تجميع معلومات الاتصال الخاصّة بهم لاستغلالها لاحقا في حملات إعادة الاستهداف. 

أو قدّم هدايا مجانيّة يوم إطلاق المنتج على سبيل المثال لأول المتسوّقين، سيخلق هذا حركية كبرى. 

أيضا، اطلب من متابعيك أن يتركوا تعليقًا، يشاركوا المنشور، ويقوموا بالتعليق بذكر صديق للوصول إلى عدد أكبر.

انشر المحتوى الذي يصنعه العملاء

هل سبق أن تسائلت كيف تسوق منتجك مجانا استغل المحتوى الذي يصنعه العملاء UGC. 

يهوى العديد من الأشخاص مشاركة تجاربهم مع الاخرين و لا يختلف الأمر كثيرا في التسوّق. استغل هذا الأمر و شجّع عملائك على خلق محتوى حول منتجك لمشاركته على صفحاتك. أنشئ هاشتاغ لعملائك لاستخدامه، ثم انشر أفضل الصور والفيديوهات التي أُنشئت من قبل المستخدمين. ستحصل على مزيد من التفاعل بالإضافة إلى محتوى تسويقي جديد.

سيساعدك هذا المحتوى في التسويق لمنتجاتك مجانا خاصّة و أن 79% من المتسوقين يثقون في اراء المستهلكين أكثر من المتاجر و دائما ما يبحثون عن تقييمات المنتجات لأنها أقل تحيّزا من الإعلانات. 

استغل فن الشارع 

يمكنك عرض إعلان على المباني في المناطق المزدحمة. لكن يجب أن تتحقّق من قوانين منطقتك المحلية قبل توجيه جهاز العرض إلى أي مبانٍ لا تمتلكها.

مثلا، احتفلت شركة Irn-Bru في اسكتلندا بمرور 30 عامًا على منتجها عن طريق نشر صور إصدارات محدودة للمشروب على جسر فورث ريل Forth Rail.

ستساعد هذه الطريقة في جذب العديد من الأشخاص نظرا لضخامة حجم العرض. كما يمكن أن يكون العرض عن طريق رسمة غرافيتي. كل هذه الطرق تشد الانتباه و غالبا ما يتفاعل معها المارين أكثر من شاشات العرض. 

صمم لافتات إعلانية جذّابة 

صمم لافتات إعلانية ممتازة لدرجة أن الأشخاص سيشاركونها على وسائل التواصل الاجتماعي. كن مبدعا و صمّم عرضا مميّزا يمكن أن ينجح في جذب الاهتمام و يدفع الأشخاص لمشاركته و الحديث عنه. 

استغل الذاكرة الجماعية و التراندز و ابني عرضا لا ينسى و يخلق ضجّة حوله لجذب العملاء المحتملين. 

في العام 2020 أصدرت  BBC بي بي سي لوحة إعلانية لمسلسل دراكولا Dracula و كانت ذكية لدرجة أنها إنتشرت بسرعة النار في الهشيم على وسائل التواصل الاجتماعي. و بدل الوصول فقط لأولئك الذين يمرون باللوحة الإعلانية، إنتشر الإعلان حول العالم.

‍