ماهي تكلفة منصة واتساب للأعمال

‍

‍

يمكن استخدام هذا المقال كدليل موجز حول تسعيرة منصة واتساب للأعمال.

لا بدّ أنك لا تريد تفويت جميع الميزات التي توفرها منصّة واتساب للأعمال. ولكن، يجب أن تكون ملمًا بنموذج تسعيرة منصّة واتساب للأعمال إذا كنت تنوي استخدامها لنشاطك التجاري وذلك لتتجنب الوقوع في مصاريف غير ضرورية.

في هذا المنشور ، سنشرح لك نموذج التسعير الخاص بمنصة واتساب للأعمال وكيف يعمل.

في الأساس، يتكون نموذج تسعيرة منصة واتساب للأعمال من ثلاث تكاليف وهي:

• رسوم واتساب
• رسوم استضافة API
• رسوم برامج إدارة المحادثات

لنتناول بالتفصيل هذه التكاليف الثلاثة واحدة تلو الأخرى!

رسوم واتساب

يعتمد تسعيرمنصّة واتساب للأعمال على المحادثات.

هذا يعني أن واتساب يتقاضى رسومًا لكل محادثة بدلاً من كل إشعار.

إذن ، كيف يعمل التسعير القائم على المحادثة؟

وفقًا لنموذج تسعير منصّة واتساب الحالي ، يتم تقسيم المحادثات إلى فئتين:

المحادثات التي يبدأها المستخدم

يكون ذلك عندما يرسل المستخدم الرسالة الأولى.

يبدأ هذا النوع من المحادثة عندما تستجيب شركة ما لمستخدم خلال نافذة 24 ساعة.

المحادثات التي يبدأها النشاط التجاري

هذا هو الوقت الذي يرسل فيه النشاط التجاري الرسالة الأولى أو يواصل محادثة خارج نافذة 24 ساعة.

لا يمكن بدء هذا النوع من المحادثات إلا برسائل القالب المعدة مسبقًا والتي تتطلب موافقة يدوية من واتساب.

يتطلب منك استخدام منصة واتساب للأعمال للتواصل مع العملاء أن تدفع مقابل كل محادثة. لكن تكلفة محادثات واتساب تختلف حسب صنف المحادثة و بلد العميل الذي تراسله.

ولكن ، تتيح منصة واتساب للأعمال 1000 رسالة مجانية لكل نشاط تجاري كل شهر.

2- رسوم استضافة API

لاستضافة واتساب API الخاص بك ، لديك خياران.

يمكنك اختيار الاستضافة على سحابة API من Meta.

وفي هذه الحالة ، لا يتعين عليك دفع أي رسوم. نعم ، ستكون الاستضافة مجانية لأن شركة Meta تدفع مقابل الاستضافة.

أو يمكنك اختيار استضافة محلية (On-premise). في هذه الحالة، عليك أن تدفع مقابل دعم مزود حلول الأعمال، مما سيضيف تكاليف معينة إلى ميزانيتك.

تحتاج إلى الدفع لمزوَد حلول الأعمال الذي تختاره مقابل إعداد وصيانة الخدمة أيضا.

لذا ، فإن المبلغ الذي ستدفعه يعتمد على الشريك الذي تختاره.

3- رسوم برامج إدارة المحادثات

يعتمد سعر برنامج إدارة محادثات واتساب على البرنامج الذي تستخدمه.

تحدّد معظم برامج إدارة المحادثات التسعيرة حسب عدد المحادثات. أو عدد المستخدمين النشطين شهريًا لدى نشاطك التجاري.

في Kartly، نعتمد نموذج تسعير مختلف وذلك لأننا نقدَم عددًا غير محدود من المحادثات وجهات الاتصال من خلال جميع الخطط.

الق نظرة على تسعيرة Kartly هنا.

أنت فقط من يمكنه تحديد كيفية تحقيق أقصى استفادة من برنامج إدارة المحادثات مع توفير مبلغ إضافي من المال.

الملخص

هذا كل شيء عن تسعير منصة واتساب للأعمال.

لكن قطع بعض التكاليف وتوفير بعض المال يعتمد على اختياراتك.

تؤثر اختياراتك فيما يتعلق بكيفية استضافة API والبرنامج الذي تستخدمه في إدارة المحادثات على التكاليف.

اترك لنا تعليق اذا كان لديك أي أسئلة! يسعدنا أن نجيب.

‍