2024- أهم تيارات السوشيال ميديا لجذب عملاء جدد و رفع تفاعل العملاء
Oops! Something went wrong while submitting the form.
موازنة التسويق
التجارة الإلكترونية
5/30/2023

دليلك الشّامل لموازنة التسويق

فصول المقال

أصبحت نسبة الأرباح التّي يولّدها المسوّقون 44% بعد أن كانت 10% قبل خمس سنوات - - مجلس CMO و Televerde.

من غير الممكن إنكارُ الدّورِ الهامِّ الذِّي يلعبه المسوّقوُن في كلِّ الأعمال التجارية. ولكنَّ الميزانية المخصّصة للتسويق مهمّة أيضاً. يحتاجُ المسوّقون إلى الميزانية المناسبة لتحقيق الأرباح المرجوّة. لذلك، يعتبر التخطيط لميزانية التّسويق أحد الطّقوس السّنوية الهامّة بالنّسبة للمسوقّين.

ومع إقتراب نهاية الثّلاثي الأخير من السّنة , تسعى أغلب الشّركات خلال هذه المدّة إلى العمل على ميزانيّاتها. لذلك، أثناء القيام بحسابات الشركة ، تذكر أنَّ الوقت قد حان لتدعيمِ ميزانية التّسويق الخاصّةِ بك أيضا. أضف إلى ذلك، من المحتمل أنّ أغلب منافسيك قد قاموا بتحديد ميزانياتهم للسنة الجديدة. لذا، فقد حان الوقت للتفكير في كيفية إنفاق أموالك بحكمة لتحقيق مزيد الإنجازات من خلال التّسويق لمنتجاتك وخدماتك بالطريقة الصّحيحة .

تتوقّع الدراسات أن يصل الإنفاق على الإعلانات الرقمية إلى 378 مليار دولار بحلول عام 2020. وقد يستمرُّ هذا المبلغ في الارتفاع باستمرارٍ خلال السنوات القليلة المقبلة، ليصل إلى 646 مليار دولار بحلول عام 2024.

ولكن, تُعتبر ميزانية التسويق أكثر من مجرد خطة مالية على ورقٍ. لذلك، فإنّك تحتاج لتتعلّم كيفية إعطاء المبلغ المناسب من الأموال للشركاء المناسبين. كما يجب أن تتعرَّف على استراتيجيّات التّسويق الفعالّة التي يجب أن تستثمر فيها أموالك.

بالفعل, لا تزال عمليّةُ تحديد ميزانية التّسويق محيّرةً نوعاً ما. كما أنها تختلف من شركةٍ إلى أخرى. ولكن، وفقًا لدراساتٍ أجراها مجلس CMO، تبني معظم الشّركات ميزانيتها التسويقية حسب نفقات العام السابق.

إذًا، كيف للمسوّق أن يتمكّن من اختيار التمويل المناسب للشركة؟ إذا كنت لا تعرف كيفية تعيين ميزانية التسويق الخاصة بك ، فأنت لست وحدك! لذلك ، وفّرنا لك هذا المقال الذّي يمكنك استخدامه كدليلك الشامل لإعداد ميزانية التسويق .

ما هي ميزانيّة التّسويق

تعادلُ ميزانية التّسويق الخطّة التّسويقيّة ولكن من حيث التكاليف. بالأحرى, تمثّل ميزانية التّسويق المبلغ التّقديري للأموال التّي ستنفقها على التّرويج لمنتجاتك أو خدماتك في فترة محدّدةٍ. بمعنى آخر، تحدّد ميزانية التسويق مقدار الأموال التي ستنفقها على كلّ نشاطٍ من الأنشطة التّسويقيّة للشّركة . تشمل الميزانية جميع جوانب التّسويق المختلفة التي توظّفها في نشاطك التّجارّي كالعلاقات العامة والإعلان عبر الإنترنت.

الآن ، لماذا يعتبر تحديد الميزانيّة التسويقية خطوة مهمّة؟ تعدُّ ميزانية التّسويق خطّةً مهمّةً لكلّ شركة لأن التّسويق يؤثرّ على كل مجال من مجالات العمل. إليك بعض الأسباب التّي تجعل ميزانية التسويق مهمّة:

  • غالباً ما يؤدِّي عدم وجود ميزانية مصمّمة بحكمة إلى إخفاقات تسويقية كبيرة.
  • تمثّل ميزانية التسويق خارطة الطّريق التّي تبقيك على المسار الصحيح وعلى درايةٍ بالتّكاليف المتوقّعة مقابل التّكاليف الفعلية.
  • هي ضرورية إذا كنت ترغب في تحويل تركيز أنشطتك التّرويجية إلى تكتيكات ذات تكلفة منخفضة.
  • يكون تحديد أهداف واقعية تدفع مؤسستك إلى الأمام أسهل بعد تحديد ميزانيتك.
  • تساعدك ميزانيّة التّسويق على معرفة ما إذا كنت تفرط في الإنفاق أو إذا كنت تمتلك بعض الأموال التّي يمكنك إستثمارها في خطّةٍ معيّنةٍ.

غالباً ما نسمع العبارة "تحتاج إلى إنفاق الأموال لكسب المال." لكن كيف تنفق الشركات أموالها عندما يتعلّق الأمر بالتسويق؟

حمّل قالب موازنة التّسويق لسنة  مجّانّا

كيف تحدّد الشركات موازناتها التّسويقية

تضع الشّركات ميزانيّاتها بطرقٍ مختلفةٍ كما تختلف العوامل التّي تؤثّر على العمليّة أيضًا. إليك نظرة على الأساليب والعوامل المختلفة التّي غالبًا ما تؤثّر على كلّ ميزانية تسويقيّةٍ.

مناهج تحديد ميزانية التّسويق

تخصّصُ معظَم الشّركات من بين 7 إلى 10٪ من إيراداتها العامة للتسويق. لذلك ، يمكنك التفكير في فعل الشيء ذاته. نظرًا لأن دور التسويق الرّقمي يرتفع أكثر فأكثر يوما بعد يوم، فإنَّ معظم الشركات تخصِّص نصف الميزانية أو أكثر للتسويق عبر الإنترنت. من ناحية أخرى ، قد تمنح بعض الشركات الثلث فقط للتّسويق عبر الإنترنت.

استنادًا إلى الإحصائيات ، هذه هي الفئات التي تصف بشكل أفضل كيفية تعيين جهات التّسويق لميزانيّاتها.

حسب السّنة: تحدّد 41.1٪ من الشركات ميزانيتها سنويًا بناءً على نفقات العام السابق. بالطّبع ، دون إهمال إجراء أيّ تغييراتٍ ضرورية.

من الصّفر: 27.9٪ من الشّركات تبني ميزانيّتها التّسويقية من الصّفر وفقًا لاحتياجاتها وأهدافها الجديدة في كلّ سنة.

حسب الإيرادات: تحدّد 21.1٪ من الشركات ميزانيتها بما يتماشى مع دخلها, بحيث,تذهب نسبة من عائدات الشّركة السّنوية للتّسويق. يعني ذلك أنَّ ميزانية التّسويق تتغيّر من سنة إلى أخرى حسب الأرباح.

حسب ميزانيّة السّنة الفارطة: 10٪ من الشّركات تراجع ميزانيتها السّابقة وتعدّل عليها في كل ثلاثي أو شهر إذا ما تتطلّب الأمر.

أيًّا كانت الطّريقة التذي تحدِّد بها ميزانيّتك, تذكّر أن تُشمِلَ خطّتك عنصر الطّوارئ الذّي سيضمن لشركتك خطّة أمانٍ تستجيب للأحداث المفاجئة والفرص غير المتوقّعة. ولكن، ما هي العوامل التي قد تؤثّر على قرار مقدار الأموال التّي ستنفقها على التسويق؟


العوامل المؤثّرة على تحديد ميزانية التسويق

على غرار أيِّ خطَّة أخرى، تحدّد بعض العناصر ميزانية التّسويق الخاصّةِ بك. تؤثر العوامل التّالية على قرار مقدار الأموال التي تخصِّصُها للتّسويق:

الوضعيّة المالية للشركة: يؤثِّر مقدار الإيرادات التي تكسبها الشركة وتكاليفها التّي تُنفقها على الميزانية التّي تخصّصها للتسويق. إذا كانت الوضعية المادّية للشركة جيدّة، ستكون قادرة على زيادة الإنفاق التّسويقي. وعلى عكس ذلك ، ستظطرّ الشّركة إلى تخفيض التكاليف إذا كانت تواجه صعوبات مالية.

سلوك المنافس: يحتاج كل نشاط تجاري إلى تتبّع استراتيجيات المنافسين للحفاظ على حصّته في السّوق. إذا قام المنافس بزيادة ميزانية التّسويق, قد تحتاج الشّركة إلى الإستجابة بالمثل.

السعر والطلب على خدمات التّسويق: كما هو الحال في أيّ سوق ، يؤثّر السّعرُ والطّلبُ على مجال التّسويق أيضاً. وبالتّالي، يجب عليك تضمين تكلفة جهود التّسويق في الميزانية مع الأخذ بعين الاعتبار تغيّرات السوق.

بعد ذكر المناهج و العوامل المؤثرّة على صياغة ميزانيّة التّسويق, لنتعرّف على كيفية بناء ميزانيةٍ تسويقيةٍ قويّة تساعدك في تحقيق أهداف نشاطك التّجاري.

كيفية بناء ميزانية للتسويق

أصبح التّخطيط والتّنبؤ صعبًا بعد سنة 2021, فقد أدّت جائحة كورونا إلى تحولّ كبيرٍ في سلوك المستهلك، والذِّي سيستمرُّ في التّطورّ. ولكن، كيف تعدُّ ميزانية تسويق تستجيب لسلوك نشاطك التّجاري وأهداف نموّه. لنتعرّف معاً على مراحل تحديد ميزانية للتّرويج لمنتجاتك وخدماتك .

الخطوة الأولى: التّخطيط

تتمثّل الخطوة الأولى التّي تسبق إنشاء ميزانيّة التّسويق الخاصّة بناء خططك بإحكام. التخطيط هو العنصر الأكثر أهمية لنجاح كل عمل. فيما يلي خطّتان يتوجّب عليك تحضيرهما لشركتك قبل البدء في تحضير الميزانية.

خطّة العمل (Business Plan)

خطّة العمل هي خارطة طريق تحدّد أهداف العمل التّجاري وتبيّن بالتّفصيل كيف يتّم تحقيق هذه الأهداف. ستساعدك خطّة عملك في توقّع التّكاليف المستقبلية كما تمكّنك من تحديد ما ستنفق عليه  أموالك. على سبيل المثال ، إذا ما كانت خطّة عملك تشمل التّسويق الرّقمي, سيكون بإمكانك تضمين التّكلفة في الميزانية. ما هي أهدافك, رؤية شركتك, رسالتك والقيمة التّي تضيفها منتجاتك للعميل؟ ترشِدُك خطّة العمل في كلِّ جانبٍ من جوانب عمليّات شركتك.

خطّة التّسويق (Marketing Plan)

خطّة التّسويق هي وثيقة توضِّح تفاصيل استراتيجية الإعلان والتّسويق الخاصّة بالشّركة. تحدّد خطّة التّسويق كيفيّة توليد النّشاط التّجّاري لعملاء محتملين والطّرق التّي يبلغ من خلالها عملاؤه المستهدفين. ستوضّح لك خطّة التّسويق الخطوات التّي تحتاج إلى اتّخاذها لتحقيق هدف معيّنٍ. علاوة على ذلك، فهي تحدِّد القنوات التّسويقية التي يمكنك استخدامها لتحقيق أهدافك. لذا، فإنّ خطّة التّسويق تُساعدك في التّقليل من الارتباك الذّي يحوم حول الميزانيّة. عندما تتعرّف على ما يحتاج أن تنفق عليه أموالك، ستكون قادراً على معرفة المبلغ الذِّي يتعيّن عليك دفعه.

الهدف من إنشاء خطّة العمل و خطّة التّسويق لنشاطك التّجاري هو تحديد أهداف واضحة لميزانيتك, فليس من الجيّد الذهاب في رحلة دون وجهة. قد تتضمّنُ أهدافك التّسويقية زيادة المبيعات, اكتشاف عملاء محتملين جدد أو بناء الوعي بالعلامة التّجّارية وما إلى ذلك. أولاًّ، ستحتاج إلى معرفة أهدافك التّسويقية والاستعداد لتعديل ميزانيتك. يجب عليك التّفكير في الصّورة الكبيرة لتحديد المصاريف كلِّها.

تبدأُ كلّ استراتيجية تسويق قويّة بأهداف محدّدة بطريقة مناسبةٍ. فإذا كنت لا تعرف ما تريد تحقيقه، من الصّعب أن تعرِف مقدار الأموال التّي يجب تخصيصها. لذلك ، يجب أن تكون أهدافك ذكيّة (SMART)، خاصّة إذا كنت تستخدمها لبناء ميزانيّتك:

  • محددّة (Specific)
  • قابلة للتّتبع (Measurable)
  • من الممكن تحقيقها (Achievable)
  • ذات صلة (Relevant)
  • في الوقت المناسب (Timely)

تمكّنك الأهداف المحدّدة ذات النتائج القابلة لتّتبع من تقييم القيمة المّالية اللاّزمة للإنفاق على أنشطتك التّسويقيّة وحساب ميزانية معقولة لكلّ نتيجة مستهدفة. أيضا,تتيح لك الأهداف القابلة لتّتبع, تعقّب التّقدم الذّي تحرزه شركتك. أي أنّه سيكون بإمكانك تعديل ميزانيتك بمرور الوقت لدعم الاستراتيجيات الأكثر فعالية لشركتك بشكلٍ أفضل.


الخطوة الثّانية: تقييم الميزانيّة السّابقة

سواء كنت ستبدأ ميزانيتك من الصفر أو ستعمل على تعديل الميزانية السابقة ,سوف تحتاج إلى تقييم ميزانية العام الماضي أولاًّ. ابدأ بتقييم ميزانية العام السابق لتتمكّنّ من تحديد ما يعمل وما لا يعمل. وذلك لأنّه من الضّروري أن تعرف التكاليف غير المتوقّعة التّي صادفتك في العام الماضي. بعد ذلك، ستتمكّن من تضمينها في ميزانيتك الجديدة. أو على الأقلّ, ستكون على دراية بالمصاريف المماثلة التي قد تظهر في طريقك . إنّ الهدف من تقييم ميزانيتك السّابقة هو استغلال ميزانيتك على أفضل وجه من خلال الاطّلاع على ما يتماشى وما لا يتماشى مع شركتك. بعد ذلك، عليك فحص مقدار الأموال التي تنفقها على التسويق مقابل مقدار الأموال التِّي تجنيها من التّسويق. فمثلا، يمكنك تحديد الإعلانات التّي عرضتها في فترة ما وأدّت إلى زيادة المبيعات القوية والأرباح. ستساعدك هذه الخطوة في معرفة الإعلانات التي نجحت وقدر الأموال التّي تحتاجها احتياجك لإنشاء إعلانات مماثلة.

الخطوة الثّالثة: البحث

لإعداد ميزانية تسويقية قويّة، يتوجّب عليك إجراء بعض الأبحاث مسبقاً. عند إنشاء استراتيجية التّسويق الخاصّة بك، يجب أن تأخذ في الاعتبار عناصر الصّناعة والسّوق الأساسية. كذلك, سيكون للبحث عن منافسيك الذّي تجريه تأثير على ميزانيتك. بحيث, يتوجّب عليك تخصيص الأموال بطريقة تستفيد من عيوب منافسيك مع إبراز مميزات منتجاتك أو خدماتك. إليك بعض الدراسات المفيدة التي ستحتاج إلى إجرائها قبل تحديد الميزانية:

دراسة الصّناعة والسّوق

دراسةالسّوق هي عملية تحديد جدوى منتج أو خدمة جديدة. تتمحور الدّراسة حول إجراء بحث مباشر عن العملاء. تمكّنّ هذه الطريقةْ الشّركات من تحديد السّوق المستهدف لها. كما أنها تساعدهم على جمع بيانات وتعليقات  العملاء واتّخاذ القرارات المناسبة.

ستحتاج إلى دراسة السّوق والصّناعة لأسباب عديدة ، ومن بينها:

  1. تساعدك على تحديد حجم السّوق المستهدف. كما أنّها تمكّنك من فهم مشاكل عملائك المستهدفين وإيجاد حلول لها.
  2. تساعد دراسة السّوق في فهم ما يحتاجه عملك للتميّز والازدهار.
  3. تساعدك في اتّخاذ القرارات المناسبة في ما يتعلّق بتسعير المنتجات ومدخلات السّوق الجديدة.
  4. تسمح لك بتتّبع اتّجاهات السوق في المجال الذّي ينشط فيه عملك التّجاري.
  5. تكتشف من خلالها ما إذا كانت استراتيجيات التّسويق الخاصّة بك فعالّة أو لا وإذا كانت تتماشى مع السّق الذّي تستهدفه أو العكس.
  6. تمكّنك من القضاء على المخاطر المحتملة التّي يفرضها المجال الصّناعي الذّي تنتج فيه شركتك.

ستساعدك كلُّ هذه النّتائج على قياس التّكاليف التّي ستحتاجها للوصول إلى العملاء. ونتيجة لذلك، تتيح لك الدراسة الجيّدّة للصّناعة و السّوق الفرصة لفهم السّوق المستهدف لشركتك حتى تتمكّن من وضع الميزانية المناسبة للتّسويق.


تحليل المنافسين/ سوات (SWOT)

تحليل SWOT هو أداة للتدقيق في الشّركة وبيئتها. ينتج هذا التّحليل عن عملية عصف ذهني (Brainstorming) تساعدك على فهم نقاط قوة وضعف عملك التّجاري, والتعرّف على الفرص والتّهديدات الموجودة أمامه. كذلك، ستتمكّن من تحديد ما يجعل عملك متميزًا عن المنافسين. بالإضافة إلى ذلك، يساعدك تحليل المنافسة على فهم ميزتك التنافسية ونقاط ضعفك. بالنسبة للمسوقين ، فإن تحليل سوات (SWOT) هو الخطوة الأولى نحو التّخطيط.

لذا, إليك بعض النّقاط المهمّة و القواعد البسيطة التّي تتعلق بتحليل السوات والتّي عليك دائما تذكرّها:

  • تذكَّر أنَّ الهدف من تحليل السوات هو تحديدُ ما يُميِّز عملك التّجاري عن المنافسين ومكانته في السّوق . لذا’ كن واقعيًّا بشأن نقاط قوَّتِك وضَعفك.
  • كن واضحًا وصريحًا.
  • استخدم الأداة دائمًا بالمقارنة مع منافسيك. أي أنَّ عليك أن تُقارن بينَ النِّقاط التِّي يكونُ فيها نشاطك التّجّاري أفضل أو أسوأ من منافسيك.
  • اجعل تدقيقك موجزًا ​​وبسيطًا. لذا تجنَّب الإفراط في التَّحليل والتَّعقيد.

أن تكون قادرًا على فهم نقاط قوَّتك وضعفك يساعدك من نواحٍ عديدة. على سبيل المثال، إذا كنت تعرف نقاط الضّعف في استراتيجيتك التسويقية، فستتمكّن من تحديد المكان الذي ستنفق فيه الأموال لتحسينه. وبالتَّالي، ستتمكّن من إدراجه في ميزانية التّسويق الخاصَّة بك.

معايير التّسويق

تعني معايير التّسويق عمليّة مراقبة وتقييم استراتيجيّة التّسويق التّي تتّبِعها. بحيث, تُساعدك  على فهم ما هو ناجحٌ و ما هو غير ناجحٍ. وبذلك، ستكون قادرًا على ضبط وتعديل خطَّتك للحصول على نتائج أفضل. إنَّ الهدف هو ما يدلُّكّ إلى وجهتك. في نفس الوقت، تشرح الاستراتيجيّة خطّتك لبلوغ الوجهة التّي تقصدها. ومن ناحية أخرى، تخبرك ضوابط التّسويق ما إذا كنت على المسار الصحيح ووصلت إلى هدفك أم لا.

للإشراف على تكاليفك، من الضَّروري التَّحكم  في خططك التّسويقية وتتبُّعِها. القياس, التّقييم والمراقبة كلّها جزء من عمليّة مراقبة استراتيجيتك التَّسويقيّة. لكنَّ تتبّعَ استراتيجيّتك التّسويقيّة يتطلّبُ موارد وأدواتٍ محدَّدةٍ. لذلك، فإنَّ إدراكك لمراحل ومعايير عمليّة تقييم استراتيجيّتك سيساعدك على تحديد الأدوات التي ستستخدمها. وبالتَّالي، ستتمكّن من تضمين التّكاليف في ميزانيتك .

تدقيق استراتيجية التّسويق

تدقيق استراتيجيّة التّسويق هو جانب أساسي وخطوة هامّة في اتجّاه بناء استراتيجية التّسويق للسنة الجديدة وتطوير الميزانية. بحيث, يساعد الشّركات على تحديد العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثّر على التّسويق. لنلقِ نظرة على العناصر المختلفة التي تحتاج إلى أخذها بعين الاعتبار عند إجراء تدقيق استراتيجيّة التسويق الخاصّ بك.

          1- بيئة التّسويق الدّاخلي

لمعرفة العوامل التي تؤثِّر على بيئة التّسويق الدّاخليّة الخاصّة بك، يجب عليك طرح الأسئلة التالية:

  • ما هي الموارد التّي تتوفّر لديك؟ عليك بتقييم الموارد الماليّة والبشريّة, الوقت والمعدّات وعوامل الإنتاج.
  • كيف تنظّم فريق التسويق الخاص بك؟ ما مدى فعاليّة وكفاءة فريقك؟
  • ما هو وضعك التّسويقي اليوم؟
  • كيف تقيِّمُ المزيج التّسويقي الخاصّ بك (Marketing Mix / 5Ps)؟

           2- بيئة التسويق الخارجية

تتأثر البيئة الخارجية للتسويق الخاص بك بثلاثة عوامل مهمة: العميل والمنافسة والمناخ الثقافي لسوقك.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها بالتّفكير في العميل:

  • ما هي احتياجاتهم وكيفيّة إشباعها؟
  • ما هي مراحل عملية اتّخاذ قرار الشراء، وما هو سلوك عميلك؟
  • ما هو مستوى ولاء عميلك؟
  • ما القيمة المضافة التّي تقدّمها لعملائك؟

تشمل النّقاط الأخرى التي يجب مراعاتها عندما يتعلّق الأمر بالمنافس ما يلي:

  • ما هو مستوى ربحية منافسيك؟
  • ما هي استراتيجيات التّسويق التي يعتمدُها؟
  • ما هي الموارد التي تتوفّر لديه؟

أمَّا عندما يتعلّق الأمر بالبيئة الثقافية للسوق الذّي ينشط فيه عملك التّجاري، ضع في اعتبارك ما يلي:

  • ما هي ديانات ومعتقدات جمهورك المستهدف؟
  • ما هو أسلوب حياتهم؟
  • ما هو مستوى التعليم والمعايير؟
  • ما هو مستوى النّزعة الاستهلاكية في السّوق الذّي تستهدفه؟

قد تقعُ في فخّ أن تشبّهَ تدقيق استراتيجيّة التّسويق الخاصّة بخطّة التّسويق. لكنّ هاتين العمليتينِ مختلفتان. يسبق تدقيق استراتيجيّة التّسويق خطّة التسويق. أي, للحصول على خطة تسويق سليمة البناء، تحتاج إلى تقييم العوامل الدّاخليّة والخارجيّة التِّي تؤثر على عمليّة التسويق لمنتجاتك وخدماتك. إذن ، احرص على تدقيق استراتيجيّة التّسويق، ثم التّخطيط. بعد ذلك، يمكنك الحصول على الصّورة الكاملة لتكاليفك.

الخطوة الرّابعة: تحديد التّكاليف

بعد إجراء البحث اللازم لميزانيّتك التّسويقيّة، ستنتقل إلى الخطوة التالية، والتّي تتمثّل في تحديد التّكاليف. يعتبرُ هذا الجزء الأكثر أهمية عندما يتعلّق الأمر بتحديد الميزانية. ولكن, من المربك التّنبؤ بمصاريفك التّسويقية خلال سنة كاملةٍ دون أيّ نقصٍ. بمعنى آخر، ما الذّي يجب تضمينه في ميزانية التّسويق الخاصّة بك؟ في الأساس, توجد ثلاث فئات رئيسية من الرّسوم التي يتعيّن عليك إضافتها إلى ميزانيّتك.

انقر هنا لتحميل مجّانّي القالب موازنة التّسويق


التّكاليف الخارجية

لإنشاء ميزانية التَّسويق الخاصَّة بك، ابدأ بحساب التّكاليف الخارجية. يمكنك إنشاء ميزانيتك تلقائيًّا بمجرّدِ تحديدالرُّسوم الخارجيّة التِّي ستحتاج إلى دفعها.

ولكف ما معنى التّكلفة الخارجية؟ التّكلفة الخارجية هي تكلفة تتكبّدها الشّركة بسبب معاملة اقتصاديّة لا تشارك فيها بشكل مباشر وقد تشمل أسعارك الخارجيّة التّالي:

  • تكاليف تصنيع المنتج
  • تكاليف التّعبئة والتغليف والشّحن
  • رسوم شبكة الإنترنت
  • فواتير الكهرباء
  • إيجار المكتب
  • وتكاليف السفر إن وجدت

التّكاليف الدّاخلية

بمجرّد تحديد تكاليفك الخارجيّة، يُمكنك إلى تحديد إنفاقك الدَّاخلي. ولكن فيم تتمثّلُ التّكلفة الداخلية بالتحديد؟

تشير التّكلفة الدّاخلية إلى النّفقات النّقدية للتّخطيط والبناء, الإدارة والصّيانة.

بالنّسبة للتسويق ، يشمل ذلك نفقات الاتصال المباشرة وغير المباشرة الخاصّة بك, ويمكنك تحديد هذا الجزء من إنفاقك من خلال إضافة تكلفة استراتيجيات وطرق التّسويق المختلفة التّي توظّفها إلى ميزانيّتك. فيما يلي قائمة بما قد تتكوّن منه رسومك الدّاخلية للتّسويق.

        1- الموارد البشرية

تتضمَّن هذه التّكلفة الرّواتب التّي ستدفعها للأشخاص الذين سيديرون مهامك التّسويقية. لذلك، قبل تحديد النّفقات، ستحتاج إلى اختيار الطريقة التّي ستبني بها فريق التّسويق لعملك التّجارّي

ضمن الشّركة: إذا قرّرت فريق قارّ وداخلي لأداء مهامّ التّسويق لشركتك، فكن على دراية بأنَّك ستتحمّل التكاليف التّي تتمثّل في الرّواتب, معدَّات المكتب ولوازمه مثل أجهزة الكمبيوتر والأثاث. بالإضافة إلى ذلك ، قد تحتاج إلى الاستثمار في بعض الأدوات والخدمات التّي تساعدك في إدارة مبادراتك التسويقية.

المستقلُّون (Freelancers): المستقلون هم خبراء في نهج واحد أو أكثر في مجالٍ معيّنٍ. يتّم الدّفع للفريلانسر على أساس كلِّ ساعة أو على أساس المشروع ويتغيّر السّعر اعتمادًا على خبرة المستقلّ أو طول المهمة.

وكالة تس�

فصول المقال

فصول المقال

موارد قيمة لمساعدتك في تطوير أعمالك

اعلانات فيس بوك | اعلانات فيس بوك: طريقة عمل اعلان ممول على الفيس بوك- بزنس شات

اعلانات فيس بوك: طريقة عمل اعلان ممول على الفيس بوك

تعرّف على طريقة عمل اعلان ممول على الفيس بوك بخطوات بسيطة و دون خبرة. اعلانات فيس بوك بطريقة مصوّرة و سهلة الاتباع.

أعرف المزيد
برامج الولاء في التسويق | أفضل برنامج ولاء العملاء للاحتفاظ بعملائك و زيادة المبيعات- بزنس شات

أفضل برنامج ولاء العملاء لزيادة المبيعات و الاحتفاظ بالعملاء

استخدم برنامج ولاء العملاء للإحتفاظ بالعملاء و زيادة المبيعات عن طريق تشجيع الإحالات و غيرها لضمان ولاء العميل. اختر من بين أبرز برامج الولاء والمكافآت السعودية

أعرف المزيد
الجمهور المستهدف | طرق تحديد الجمهور المستهدف و استقطاب العملاء الجدد- بزنس شات

طرق تحديد الجمهور المستهدف و استقطاب العملاء الجدد

تعرّف على أنواع الجمهور المستهدف و طرق تحديد الجمهور المستهدف و أبرز طرق استقطاب عملاء جدد حسب أحسن الممارسات للمتاجر الإلكترونية.

أعرف المزيد

إنضم إلى النشرة

إطلاق إعلانات مدفوعة ممتازة لم يعد كافياً.
سنرسل لك أفضل النصائح والأدوات لمساعدتك في تحويل المزيد من زوار متجرك والاحتفاظ بمزيد من العملاء الأوفياء.
سنشارك أيضًا بعض المعلومات القيمة الخاصة بتسويق التجارة الإلكترونية عبر واتساب.

سجّل الآن