BusinessChat

للمجمعات الطبية والمستشفيات

احجز مواعيد أكثر
وقلّل حالات عدم الحضور

وكيل ذكاء اصطناعي يرد على عملائك بالعربية على مدار الساعة،
يحجز المواعيد ويذكّرهم بها من خلال نظام منشأتك،
ويحوّل ما يحتاج إلى متابعة لفريق الدعم.

ابتداءً من

$83/ شهركل القنوات · 5 موظفين · الذكاء الاصطناعي مشمول

احجز عرضًا توضيحيًا لمنشأتك
  • واتساب
  • إنستغرام
  • ماسنجر
  • تيك توك
مثال توضيحي: مريضة تحجز موعدًا عبر واتساب في الساعة 11:42 مساءً، ويرد عليها وكيل الذكاء الاصطناعي ويؤكد الموعد.

ما يحدث تلقائيًا بعد المحادثة

  1. حُجز خارج أوقات الدوام11:42 مساءً · دون تدخل بشري
  2. أُضيف إلى نظام المواعيدد. رنا · بكره 6:30 م
  3. تذكير مجدول تلقائيًاقبل الموعد بساعة · تأكيد أو إعادة جدولة

تثق بنا منشآت صحية رائدة في المملكة

شريك أعمال معتمد من Meta

Al Farabi Clinics Aya Specialist Hospital Bin Rushd Ophthalmic Center Roaya Eye Center Lustro Clinics Rabwah Medical Center
احجز عرضًا توضيحيًا لمنشأتك

ذكاء اصطناعي لا يكتفي بالرد
بل يُنجز الطلب كاملًا

يربط مع نظام المواعيد في منشأتك الصحية

مثال توضيحي: مريض يسأل عن أقرب موعد لتنظيف الأسنان في فرع الملقا، فيعرض وكيل الذكاء الاصطناعي موعدين ويحجز الموعد الذي اختاره.

يعرض أقرب المواعيد حسب الفرع أو الخدمة أو التخصص، ويحجزها مباشرة.

من الاستفسار إلى موعد محجوز

جرّب عملية حجز المواعيد بنفسك خلال الاجتماع

احجز عرضًا توضيحيًا لمنشأتك

أتمت تذكيرات المواعيد، واستطلاعات الجودة
والمزيد عبر واتساب

رسائل تُرسل تلقائيًا بحسب بيانات نظامك

مثال توضيحي: يذكّر وكيل الذكاء الاصطناعي المريضة بموعدها غدًا، فتؤكد حضورها.

امنح المريض طريقة سهلة لتأكيد الحضور أو اختيار وقت آخر.

تغيّب أقل عن المواعيد

مكان واحد لكل المحادثات
ومسؤول ومهلة لكل طلب

  • فريقك كله، على كل القنوات

    واتساب وإنستغرام وغيرها في صندوق ردّ موحّد، مع توزيع آلي للمحادثات على فريقك حسب شروط أنت تحددها.

  • وصول سريع لمعطيات العميل

    التذاكر المتعلقة بالعميل، وسجل المواعيد، والمحادثات السابقة، كلها متاحة على الشاشة نفسها لمساعدة فريقك في رفع الأداء.

  • مسؤول ومهلة لكل طلب

    كل طلب يحتاج متابعة يتحوّل إلى تذكرة لها رقم ومسؤول ومهلة إنجاز، من داخل المحادثة نفسها، مما يتيح لك متابعة مستوى الخدمة عبر تقارير مفصّلة.

على الكمبيوتر وتطبيق الجوال
محادثاتي10
س أسارة أحمد١٠٨٨٤٥٦٧٢٣ · بوبا٥٤ د
م خ١٠ س
ل ن١٣ س
ر ع١٨ س
ن سقبل يوم
ه عقبل يوم
ط يقبل يومين
د فقبل يومين
س رقبل ٣ أيام
ع مقبل ٣ أيام
س أسارة أحمدريم · فريق الدعم تحويل المحادثة إغلاق
هل الكشف لدى الجلدية مشمول بتأميني؟
— أُسندت إلى ريم · فريق الدعم، ١٢:٤٢ —
أهلًا سارة، تفضّلي بإرسال رقم الهوية واسم شركة التأمين، وسأتحقق لكِ فورًا.
١٠٨٨٤٥٦٧٢٣ · بوبا
🎫التحقق من تغطية التأمين

أنشأت ريم تذكرة

قيد المراجعةTK-21
— أُسندت التذكرة إلى فريق التأمين —
اكتب ردًا لسارة…
ملف سارة

التفاصيل

واتساب · +966 5X XXX XXXX

التذاكر

🎫التحقق من تغطية التأمينتغطية التأمين

الحد الأقصى لإكمال التذكرة: 48 ساعةالحد الأقصى للإنهاء: 48 س

قيد المعالجةTK-21
🎫طلب تغيير وقت الموعد
تم الحلTK-11

سجل المواعيد

جلدية · د. رناالخميس 7:00 م · الفرع الرئيسي
أسنان · د. خالد3 مارس · تم الحضور
باطنة · د. سلمى12 فبراير · تم الحضور

اطّلع على كل ميزات خدمة العملاء

احجز عرضًا توضيحيًا لمنشأتك

رؤية شاملة لجودة الخدمة
بدعم من الذكاء الاصطناعي

  • أداء فريقك، بالأرقام

    معدل الاستجابة الأولى، ومعدل مدة إنهاء المحادثة، والالتزام بمستوى الخدمة لكل فريق، والتذاكر التي تجاوزت مهلتها.

  • الذكاء الاصطناعي يقيّم كل محادثة

    المحادثات التي لم يحلّها بنفسه يراجعها واحدة واحدة: هل انتهت دون إجابة، أم كانت الإجابة ناقصة، أم وُعد العميل بمتابعة لم تتم.

  • ما ينجزه وكيل الذكاء الاصطناعي

    حجم المحادثات التي عالجها، ونسبة ما حلّه دون تدخل من فريقك، وكم من طلبات الحجز تحوّلت إلى مواعيد.

بياناتك تحت تصرفك، قابلة للتصدير في أي وقت
التقارير آخر 30 يوماً كل الفرق

الأداء العام لكل الفرق

معدل الاستجابة الأولى
1:4218%
معدل مدة إنهاء المحادثة
18 د7%
الالتزام بمستوى الخدمة
92%4 نقاط
التذاكر المتأخرة
8

مستوى الخدمة حسب الفريق

فريق إدارة المواعيد96%متوسط الإنهاء 5 ساعات
فريق خدمة العملاء93%متوسط الإنهاء 9 ساعات
فريق التأمين والتحاليل84%متوسط الإنهاء 31 ساعة

تقييم جودة المحادثة بالذكاء الاصطناعي

مقبولة 70% بها خلل 25% متروكة 5%

أسباب الخلل

انتهت المحادثة دون إجابة512
إجابة ناقصة437
وعد بمتابعة لم تتم267

أداء وكيل الذكاء الاصطناعي

محادثات عالجها الذكاء الاصطناعي
22,100
معدل الحل بالذكاء الاصطناعي
78%17,238 محادثة
طلبات حجز المواعيد
9,500
معدل التحويل إلى حجز
70%6,650 موعداً

حملات واتساب موثوقة
وذكاء اصطناعي للردود

  • استهداف دقيق

    ابنِ شريحة كل حملة من بيانات عملائك: الفرع، والوسوم، وحالة الموعد، وآخر زيارة — واستبعد من لا يجب أن تصله الحملة.

  • حملات عبر واتساب الرسمي

    قوالب معتمدة تُرسل من رقم منشأتك الموثّق، مع إعادة استهداف آلية للعملاء الذين رفض واتساب إرسال الحملة إليهم مؤقتًا.

  • ذكاء اصطناعي للردود

    اكتب للوكيل ما يفعله مع ردود هذه الحملة: بماذا يجيب، ومتى يكمل الحجز، ومتى يحوّل المحادثة إلى فريقك.

رقم موثّق وقوالب معتمدة، بلا مخاطر حظر
حملة جديدة · عرض اليوم الوطني 123

الجمهور المستهدف

آخر زيارة قبل أكثر من 90 يوماً+90 يومًا الفرع كل الفروع الوسم يفضل العربية استبعاد لديه موعد قادمموعد قادم استبعاد ألغى الاشتراك + شرط
يُرسل من رقم منشأتك الموثّق
إعادة استهداف آلية لمن تعذّر الإرسال إليهم
دع الذكاء الاصطناعي يدير الردود

يرد على استفسارات هذه الحملة وفق تعليماتك، ويكمل الحجز أو يحوّل المحادثة إلى فريقك.

قالب واتساب

معتمد

عزّنا بكرمنا

هلا الاسم

عروض استثنائية بمناسبة اليوم الوطني لكافة الخدمات، والكشف مجانًا في جميع الفروع.

احجز موعدك الآن واستفد من عروضنا المميزة 🎁

أرسل «إلغاء الاشتراك» إذا كنت لا ترغب في استقبال هذه الرسائل

احجز الآن اتصل بنا
إعادة استهداف آلية لمن تعذّر الإرسال إليهم
∞Meta
شريك أعمال رسمي لميتا

تواصل مع عملائك عبر منصة واتساب الرسمية

بزنس شات مزوّد حلول واتساب للأعمال (BSP). نساعدك على تفعيل الخدمة الرسمية، وإدارة رسائلك، وأتمتة التواصل مع عملائك.

  • واجهة واتساب للأعمال الرسمية
  • دعم إعداد حساب الأعمال
  • مزوّد واحد لصندوق المحادثات والحملات والذكاء الاصطناعي

تجربة حيّة لوكيل الذكاء الاصطناعي · اجتماع 30 دقيقة · دون أي التزام