للمجمعات الطبية والمستشفيات
احجز مواعيد أكثر
وقلّل حالات عدم الحضور
وكيل ذكاء اصطناعي يرد على عملائك بالعربية على مدار الساعة،
يحجز المواعيد ويذكّرهم بها من خلال نظام منشأتك،
ويحوّل ما يحتاج إلى متابعة لفريق الدعم.
$83/ شهركل القنوات · 5 موظفين · الذكاء الاصطناعي مشمول
ما يحدث تلقائيًا بعد المحادثة
- حُجز خارج أوقات الدوام11:42 مساءً · دون تدخل بشري
- أُضيف إلى نظام المواعيدد. رنا · بكره 6:30 م
- تذكير مجدول تلقائيًاقبل الموعد بساعة · تأكيد أو إعادة جدولة
تثق بنا منشآت صحية رائدة في المملكة
ذكاء اصطناعي لا يكتفي بالرد
بل يُنجز الطلب كاملًا
يعرض أقرب المواعيد حسب الفرع أو الخدمة أو التخصص، ويحجزها مباشرة.
من الاستفسار إلى موعد محجوز
يغيّر المريض موعده أو يلغيه بنفسه، ويتحدّث نظامك مباشرة.
تعديل أو إلغاء دون اتصال بالمجمع
يؤكد للمريض جاهزية نتائجه ويتيح تحميلها من المحادثة نفسها.
النتيجة في يد المريض دون اتصال
تحديث واضح عن طلب الموافقة، وتحويل إلى فريق التأمين عند الحاجة.
يحوّل إلى فريقك بدل أن يختلق إجابة
الوقت والطبيب والفرع وتعليمات الزيارة لمواعيد المريض القائمة، متى ما سأل.
السؤال الذي يتكرر على فريقك كل يوم
يربط مع نظام المواعيد في منشأتك الصحية
مثال توضيحي: مريض يسأل عن أقرب موعد لتنظيف الأسنان في فرع الملقا، فيعرض وكيل الذكاء الاصطناعي موعدين ويحجز الموعد الذي اختاره.
يعرض أقرب المواعيد حسب الفرع أو الخدمة أو التخصص، ويحجزها مباشرة.
من الاستفسار إلى موعد محجوز
مثال توضيحي: مريضة تطلب نقل موعدها إلى الخميس القادم، فيعرض وكيل الذكاء الاصطناعي المواعيد المتاحة مع طبيبتها وينقل الموعد إلى الخميس الساعة 4 مساءً في فرع البديعة.
يغيّر المريض موعده أو يلغيه بنفسه، ويتحدّث نظامك مباشرة.
تعديل أو إلغاء دون اتصال بالمجمع
مثال توضيحي: مريض يسأل إن كانت نتيجة تحليله جاهزة، فيؤكد وكيل الذكاء الاصطناعي جاهزيتها ويتيح له تحميلها من المحادثة.
يؤكد للمريض جاهزية نتائجه ويتيح تحميلها من المحادثة نفسها.
النتيجة في يد المريض دون اتصال
مثال توضيحي: مريضة تسأل عن موافقة التأمين، فيخبرها وكيل الذكاء الاصطناعي أنها قيد المراجعة، ثم يحوّلها إلى فريق التأمين مع تفاصيل طلبها.
تحديث واضح عن طلب الموافقة، وتحويل إلى فريق التأمين عند الحاجة.
يحوّل إلى فريقك بدل أن يختلق إجابة
مثال توضيحي: مريضة تسأل عن موعدها، فيرسل وكيل الذكاء الاصطناعي الوقت والطبيبة والفرع وتعليمات الحضور.
الوقت والطبيب والفرع وتعليمات الزيارة لمواعيد المريض القائمة، متى ما سأل.
السؤال الذي يتكرر على فريقك كل يوم
جرّب عملية حجز المواعيد بنفسك خلال الاجتماع
احجز عرضًا توضيحيًا لمنشأتكأتمت تذكيرات المواعيد، واستطلاعات الجودة
والمزيد عبر واتساب
امنح المريض طريقة سهلة لتأكيد الحضور أو اختيار وقت آخر.
تغيّب أقل عن المواعيد
افهم تجربة المريض وتابع الحالات التي تحتاج اهتماماً إضافياً.
متابعة أفضل للمرضى
ساعد المريض الذي فاتته الزيارة على إيجاد موعد جديد يناسبه.
إعادة جدولة أسهل
أبلغ المريض بجاهزية التقرير، مع رابط آمن لتحميله.
نتيجة جاهزة تتحوّل إلى مراجعة
أبلغ المريض عند وصول قرار التأمين، وساعده في الخطوة التالية.
موافقة تتحوّل إلى موعد محجوز
رسائل تُرسل تلقائيًا بحسب بيانات نظامك
امنح المريض طريقة سهلة لتأكيد الحضور أو اختيار وقت آخر.
تغيّب أقل عن المواعيد
افهم تجربة المريض وتابع الحالات التي تحتاج اهتماماً إضافياً.
متابعة أفضل للمرضى
ساعد المريض الذي فاتته الزيارة على إيجاد موعد جديد يناسبه.
إعادة جدولة أسهل
أبلغ المريض بجاهزية التقرير، مع رابط آمن لتحميله.
نتيجة جاهزة تتحوّل إلى مراجعة
أبلغ المريض عند وصول قرار التأمين، وساعده في الخطوة التالية.
موافقة تتحوّل إلى موعد محجوز
مكان واحد لكل المحادثات
ومسؤول ومهلة لكل طلب
-
فريقك كله، على كل القنوات
واتساب وإنستغرام وغيرها في صندوق ردّ موحّد، مع توزيع آلي للمحادثات على فريقك حسب شروط أنت تحددها.
-
وصول سريع لمعطيات العميل
التذاكر المتعلقة بالعميل، وسجل المواعيد، والمحادثات السابقة، كلها متاحة على الشاشة نفسها لمساعدة فريقك في رفع الأداء.
-
مسؤول ومهلة لكل طلب
كل طلب يحتاج متابعة يتحوّل إلى تذكرة لها رقم ومسؤول ومهلة إنجاز، من داخل المحادثة نفسها، مما يتيح لك متابعة مستوى الخدمة عبر تقارير مفصّلة.
أنشأت ريم تذكرة
التفاصيل
التذاكر
الحد الأقصى لإكمال التذكرة: 48 ساعةالحد الأقصى للإنهاء: 48 س
سجل المواعيد
اطّلع على كل ميزات خدمة العملاء
احجز عرضًا توضيحيًا لمنشأتكرؤية شاملة لجودة الخدمة
بدعم من الذكاء الاصطناعي
-
أداء فريقك، بالأرقام
معدل الاستجابة الأولى، ومعدل مدة إنهاء المحادثة، والالتزام بمستوى الخدمة لكل فريق، والتذاكر التي تجاوزت مهلتها.
-
الذكاء الاصطناعي يقيّم كل محادثة
المحادثات التي لم يحلّها بنفسه يراجعها واحدة واحدة: هل انتهت دون إجابة، أم كانت الإجابة ناقصة، أم وُعد العميل بمتابعة لم تتم.
-
ما ينجزه وكيل الذكاء الاصطناعي
حجم المحادثات التي عالجها، ونسبة ما حلّه دون تدخل من فريقك، وكم من طلبات الحجز تحوّلت إلى مواعيد.
الأداء العام لكل الفرق
مستوى الخدمة حسب الفريق
تقييم جودة المحادثة بالذكاء الاصطناعي
أسباب الخلل
أداء وكيل الذكاء الاصطناعي
حملات واتساب موثوقة
وذكاء اصطناعي للردود
-
استهداف دقيق
ابنِ شريحة كل حملة من بيانات عملائك: الفرع، والوسوم، وحالة الموعد، وآخر زيارة — واستبعد من لا يجب أن تصله الحملة.
-
حملات عبر واتساب الرسمي
قوالب معتمدة تُرسل من رقم منشأتك الموثّق، مع إعادة استهداف آلية للعملاء الذين رفض واتساب إرسال الحملة إليهم مؤقتًا.
-
ذكاء اصطناعي للردود
اكتب للوكيل ما يفعله مع ردود هذه الحملة: بماذا يجيب، ومتى يكمل الحجز، ومتى يحوّل المحادثة إلى فريقك.
الجمهور المستهدف
يرد على استفسارات هذه الحملة وفق تعليماتك، ويكمل الحجز أو يحوّل المحادثة إلى فريقك.
قالب واتساب
معتمدعزّنا بكرمنا
هلا الاسم
عروض استثنائية بمناسبة اليوم الوطني لكافة الخدمات، والكشف مجانًا في جميع الفروع.
احجز موعدك الآن واستفد من عروضنا المميزة 🎁
أرسل «إلغاء الاشتراك» إذا كنت لا ترغب في استقبال هذه الرسائل
تواصل مع عملائك عبر منصة واتساب الرسمية
بزنس شات مزوّد حلول واتساب للأعمال (BSP). نساعدك على تفعيل الخدمة الرسمية، وإدارة رسائلك، وأتمتة التواصل مع عملائك.
- واجهة واتساب للأعمال الرسمية
- دعم إعداد حساب الأعمال
- مزوّد واحد لصندوق المحادثات والحملات والذكاء الاصطناعي
شكرًا لك. سيتواصل معك فريقنا قريبًا لتحديد موعد العرض.